IBPS CSA Recruitment 2027-28: सरकारी बैंक में नौकरी करने का सपना देख रहे युवाओं के लिए अच्छी खबर है।
इंस्टीट्यूट ऑफ बैंकिंग पर्सोनल सिलेक्शन (IBPS) ने कस्टमर सर्विस एसोसिएट (CSA) भर्ती 2027-28 का नोटिफिकेशन जारी कर दिया है।
पहले इस पद को IBPS Clerk के नाम से जाना जाता था, लेकिन अब इसका नाम बदलकर Customer Service Associate (CSA) कर दिया गया है। इस भर्ती के जरिए देश के 11 सरकारी बैंकों में उम्मीदवारों की नियुक्ति की जाएगी।
हर साल लाखों अभ्यर्थी इस परीक्षा में शामिल होते हैं, इसलिए इसे बैंकिंग क्षेत्र की सबसे बड़ी भर्ती परीक्षाओं में से एक माना जाता है।
1 अगस्त से शुरू होगी आवेदन प्रक्रिया
इस भर्ती के लिए ऑनलाइन आवेदन प्रक्रिया 1 अगस्त 2026 से शुरू होगी। इच्छुक उम्मीदवार 21 अगस्त 2026 तक आवेदन कर सकेंगे।
आवेदन केवल ऑनलाइन माध्यम से स्वीकार किए जाएंगे। उम्मीदवारों को आवेदन करने के लिए IBPS की आधिकारिक वेबसाइट www.ibps.in पर जाना होगा।
भर्ती कार्यक्रम के अनुसार सितंबर में प्री-एग्जाम ट्रेनिंग (PET) आयोजित की जाएगी। इसके बाद अक्टूबर में प्रीलिम्स परीक्षा होगी। प्रीलिम्स का रिजल्ट नवंबर में जारी किया जाएगा।
इसमें सफल उम्मीदवार दिसंबर में होने वाली मेन्स परीक्षा देंगे। दोनों चरण पूरे होने के बाद चयनित उम्मीदवारों का प्रोविजनल अलॉटमेंट मार्च 2027 में किया जाएगा।
दो चरणों में पूरी होगी चयन प्रक्रिया
इस भर्ती में उम्मीदवारों का चयन दो ऑनलाइन परीक्षाओं के जरिए किया जाएगा। पहला चरण प्रीलिम्स परीक्षा का होगा और दूसरा चरण मेन्स परीक्षा का होगा।
अंतिम चयन केवल मेन्स परीक्षा में प्राप्त अंकों के आधार पर किया जाएगा। इसलिए उम्मीदवारों को दोनों परीक्षाओं की अच्छी तैयारी करनी होगी।
प्रीलिम्स परीक्षा का पैटर्न
प्रीलिम्स परीक्षा में कुल 100 प्रश्न पूछे जाएंगे, जो 100 अंकों के होंगे। परीक्षा के लिए कुल 60 मिनट का समय मिलेगा। इसमें तीन विषयों से सवाल पूछे जाएंगे।
इंग्लिश लैंग्वेज से 30 प्रश्न, न्यूमेरिकल एबिलिटी से 35 प्रश्न और रीजनिंग एबिलिटी से 35 प्रश्न शामिल होंगे।
हर सेक्शन के लिए अलग-अलग 20 मिनट का समय निर्धारित किया गया है, इसलिए उम्मीदवार किसी एक सेक्शन का समय दूसरे सेक्शन में इस्तेमाल नहीं कर पाएंगे।
मेन्स परीक्षा में किन विषयों से आएंगे प्रश्न
प्रीलिम्स परीक्षा पास करने वाले उम्मीदवारों को मेन्स परीक्षा देनी होगी। मेन्स में कुल 155 प्रश्न होंगे, जो 200 अंकों के होंगे। परीक्षा के लिए दो घंटे का समय दिया जाएगा।
इसमें जनरल और फाइनेंशियल अवेयरनेस, जनरल इंग्लिश, रीजनिंग एबिलिटी एवं कंप्यूटर एप्टीट्यूड तथा क्वांटिटेटिव एप्टीट्यूड से प्रश्न पूछे जाएंगे।
अंतिम मेरिट सूची इसी परीक्षा के अंकों के आधार पर तैयार की जाएगी।
उम्मीदवारों को यह भी ध्यान रखना चाहिए कि प्रीलिम्स और मेन्स दोनों परीक्षाओं में हर गलत उत्तर पर 0.25 अंक काटे जाएंगे।
इसलिए केवल उन्हीं प्रश्नों का उत्तर दें, जिनका सही जवाब पता हो।
कौन कर सकता है आवेदन
इस भर्ती में आवेदन करने के लिए उम्मीदवार का किसी मान्यता प्राप्त विश्वविद्यालय से किसी भी विषय में स्नातक (Graduation) होना जरूरी है।
अगर उम्मीदवार अंतिम वर्ष में है, तो उसे विस्तृत नोटिफिकेशन में दी गई पात्रता शर्तों को ध्यान से पढ़ना चाहिए।
उम्मीदवार की आयु 20 वर्ष से 28 वर्ष के बीच होनी चाहिए। आरक्षित वर्गों के उम्मीदवारों को सरकारी नियमों के अनुसार आयु सीमा में छूट मिलेगी।
स्थानीय भाषा का ज्ञान होना जरूरी
IBPS की इस भर्ती में स्थानीय भाषा का ज्ञान भी जरूरी है। जिस राज्य के लिए उम्मीदवार आवेदन करेगा, उसे उस राज्य की स्थानीय भाषा पढ़नी, लिखनी, बोलनी और समझनी आनी चाहिए।
नियुक्ति से पहले उम्मीदवार को लोकल लैंग्वेज प्रोफिशिएंसी टेस्ट (LLPT) पास करना होगा।
हालांकि, अगर उम्मीदवार ने 10वीं कक्षा में संबंधित स्थानीय भाषा विषय के रूप में पढ़ी है, तो उसे यह परीक्षा नहीं देनी होगी।
कंप्यूटर का ज्ञान भी जरूरी
बैंकिंग क्षेत्र में अधिकांश काम कंप्यूटर पर होता है। इसलिए उम्मीदवार के पास कंप्यूटर का सर्टिफिकेट, डिप्लोमा या डिग्री होना चाहिए।
यदि उसने स्कूल या कॉलेज में कंप्यूटर विषय की पढ़ाई की है, तो उसे भी मान्य माना जाएगा।
इसके अलावा बैंक में जॉइनिंग के समय उम्मीदवार का CIBIL स्कोर भी सही होना चाहिए।
यदि किसी उम्मीदवार ने किसी बैंक या वित्तीय संस्था का लोन डिफॉल्ट किया है, तो उसे संबंधित संस्था से एनओसी (No Objection Certificate) प्रस्तुत करनी होगी।
कितनी मिलेगी सैलरी
इस भर्ती के तहत चयनित उम्मीदवारों को शुरुआती बेसिक वेतन ₹24,050 प्रति माह मिलेगा। समय के साथ वेतन बढ़कर ₹64,480 तक पहुंच सकता है।
इसके अलावा कर्मचारियों को महंगाई भत्ता (DA), मकान किराया भत्ता (HRA), यात्रा भत्ता और बैंक के नियमों के अनुसार कई अन्य सुविधाएं भी दी जाएंगी। यही कारण है कि IBPS की यह नौकरी युवाओं के बीच काफी लोकप्रिय मानी जाती है।
आवेदन शुल्क कितना देना होगा
सामान्य, ओबीसी और ईडब्ल्यूएस वर्ग के उम्मीदवारों के लिए आवेदन शुल्क ₹850 रखा गया है। वहीं एससी, एसटी,
दिव्यांग (PwBD) और अन्य पात्र आरक्षित वर्ग के उम्मीदवारों को ₹175 आवेदन शुल्क देना होगा। आवेदन शुल्क का भुगतान ऑनलाइन माध्यम से किया जाएगा।
इन 11 सरकारी बैंकों में मिलेगी नौकरी
इस भर्ती के माध्यम से उम्मीदवारों की नियुक्ति बैंक ऑफ बड़ौदा, बैंक ऑफ इंडिया, बैंक ऑफ महाराष्ट्र, केनरा बैंक, सेंट्रल बैंक ऑफ इंडिया,
इंडियन बैंक, इंडियन ओवरसीज बैंक, पंजाब नेशनल बैंक, पंजाब एंड सिंध बैंक, यूको बैंक और यूनियन बैंक ऑफ इंडिया में की जाएगी।
ये सभी देश के प्रमुख सरकारी बैंक हैं और यहां नौकरी मिलने पर बेहतर करियर के साथ भविष्य में पदोन्नति के भी अच्छे अवसर मिलते हैं।
तैयारी शुरू करने का सही समय
हर साल इस भर्ती के लिए करीब 5 लाख से 8.5 लाख उम्मीदवार आवेदन करते हैं। ऐसे में प्रतियोगिता काफी कड़ी रहती है। अगर आप इस भर्ती में सफलता पाना चाहते हैं, तो अभी से नियमित पढ़ाई शुरू कर दें।
रोजाना रीजनिंग, गणित, इंग्लिश और करेंट अफेयर्स की तैयारी करें। पिछले वर्षों के प्रश्नपत्र हल करें और समय-समय पर मॉक टेस्ट भी दें। इससे परीक्षा के पैटर्न को समझने में मदद मिलेगी और समय प्रबंधन भी बेहतर होगा।
डिस्क्लेमर: यह लेख केवल सामान्य जानकारी के उद्देश्य से तैयार किया गया है। भर्ती से संबंधित सभी जानकारी आधिकारिक नोटिफिकेशन और उपलब्ध सार्वजनिक स्रोतों के आधार पर दी गई है।
आवेदन करने से पहले उम्मीदवार IBPS की आधिकारिक वेबसाइट www.ibps.in पर जारी विस्तृत अधिसूचना को ध्यानपूर्वक पढ़ें।
भर्ती प्रक्रिया, पात्रता, परीक्षा तिथि, आवेदन शुल्क, रिक्तियों की संख्या या अन्य नियमों में बदलाव होने पर अंतिम निर्णय IBPS का ही मान्य होगा।
