Recharge Plan: TRAI ने सभी सिम कंपनियों को इस बात पर विचार करने के लिए कहा था कि वो बंडल पैकेज कि बजाय सिर्फ कॉल/मैसेज का पैक लेकर आये।
मोबाइल रिचार्ज की कीमत आसमान छूते जा रही है। सभी ग्राहक महंगे मोबाइल रिचार्ज टैरिफ प्लान से परेशान है और राहत की उम्मीद लगाए बैठे हैं। उन सभी ग्राहकों की उम्मीद अब टूट सकती है। ट्राई के इस सुझाव पर टेलीकॉम कंपनियों का कहना है कि बंडल पैक की जगह पर सिर्फ एसएमएस या कॉल के पैक लाने की कोई जरुरत नहीं है। सभी मौजूदा प्लान्स ग्राहक की अलग-अलग जरूरतों को पूर्ण करने के लिए पर्याप्त हैं।
दिए गए सभी पैक यूजर्स के लिए किफायती है – जियो
भारत कि सबसे बड़ी टेलीकॉम कंपनी जियो ने अपनी प्रतिक्रिया में एक सर्वे का हवाला देते हुए कहा है कि जियो के 91 फीसदी मोबाइल यूजर मानते हैं कि मौजूदा टेलीकॉम के सभी टैरिफ काफी किफायती हैं। वहीं 93 फीसदी उपभोक्ताओं का कहना है कि उनके पास बाजार में अपनी जरूरतों के हिसाब से ऑप्शंस हैं।
बंडल्ड पैक ग्राहकों के लिए अच्छा है – एयरटेल
ट्राई के इस सुझाव पर दूसरी सबसे बड़ी टेलीकॉम कंपनी एयरटेल ने कहा कि- सभी मौजूद प्लान्स सिंपल, स्ट्रेट फॉरवर्ड और आसानी से समझ में आने वाले हैं। यूजर्स खास तौर पर वृद्ध ग्राहक ऑल-इन्क्लुजिव बंडल्ड वॉयस, डेटा व एसएमएस पैक लेना ही पसंद करते हैं। ये सभी पैक्स सब के समझ में आने वाले है इनमें किसी तरह का कोई हिडन चार्ज भी नहीं है। बंडल्ड पैक ग्राहकों के लिए अलग-अलग जरूरतों को पूर्ण करने में समर्थ हैं।
वॉयस-एसएमएस डिजिटल सेवाओं को काम कर देंगे – वीआई
भारत की तीसरी बड़ी प्राइवेट टेलीकॉम कंपनी वोडाफोन-आइडिया ने कहा कि वॉयस या एसएमएस पैक के आने से देश में उपभोक्ताओं के बीच सिर्फ डिजिटल डिवाइड बढ़ेगा और कुछ नहीं। इस तरह के पैक लाने से नॉन-डेटा यूजर अपग्रेड होने के chances खत्म हो जायेंगे साथ डिजिटल सेवाओं का अनुभव करने की इच्छा उनके अंदर खत्म हो जाएगी।
ट्राई ने कंपनियों को दिया था ये तर्क
ट्राई ने अपने पेपर में कहा था कि बाजार में उपलब्ध सभी टैरिफ से बंडल में आ रहे हैं, जिनमें डेटा, वॉयस, एसएमएस और ओटीटी सर्विसेज शामिल हैं। ये बंडल ऑफर बड़ी संख्या में सब्सक्राइबर की जरूरतों को पूरा करने में सख्सम नहीं है, क्योंकि सभी सब्सक्राइबर सारी सेवाओं का इस्तेमाल नहीं कर पाते हैं लेकिन फिर भी उन्हें उन सेवाओं के लिए भी भुगतान करना पड़ता है।
