बढ़ती टेक्नोलॉजी के साथ-साथ आये दिन साइबर ठगी की वारदाते भी बढ़ती जा रही है। तकनीकी ज्ञान से अनजान लोगों को अपने जाल में फंसाकर फ्रॉड करने के लिए साइबर अपराधी हर दिन फ्रॉड के नए–नए तरीके अपना रहे हैं। जिससे वो उनसे पैसे ऐंठ सके। ऐसे में आम नागरिकों की सुविधा एवं जागरूकता के लिए भारत सरकार ने नयी पहल की है। भारत सरकार के दूरसंचार विभाग के पोर्टल संचार साथी ‘चक्षु’ पर फ्रॉड के मामलों की रिपोर्ट की जा सकती है।
कैसे करें ‘चक्षु’ पर शिकायत
मैसेज या कॉल के जरिए फ्रॉड की शिकायत ‘संचार साथी’ पोर्टल पर ‘सिटीजन सेंट्रिक सर्विसेज’ के तहत उपलब्ध ‘चक्षु’ के लिंक पर जाकर दर्ज कराई जा सकती है। इसके लिए आपको अपने फ़ोन के ब्राउज़र पर जाना होगा और चक्षु टाइप करना होगा।
इसके बाद आपके सामने कंटिन्यू का विकल्प आएगा उसपर क्लिक करते ही आपको एक फॉर्म नज़र आएगा। इस फॉर्म में आपको फ्रॉड से जुड़ी कुछ जानकारी देनी होगी जैसे फ्रॉड किस माध्यम से किया जा रहा था,किस चीज़ से रिलेटेड था,उसका समय और तारीख और खुद से जुडी जानकारी। यानि अपना नाम और मोबाइल नंबर। इसके बाद आपको उस कॉल या मश्ग का स्क्रीनशॉट अपलोड करना है और निचे दिया साप्ता फइलल कर के वेरीफाई पर क्लिक कर देना है।
आपके ऐसा करते ही आपका टेलीकॉम रेगुलेटर उस नंबर को चेक करेगा और अगर उसे कोई भी संदिघ्द एक्टिविटी हो रही होगी तो उसे डिसएबल कर देगा। जिसके बाद उस नंबर आपके या किसी के पास भी किसी तरह की कॉल या मेसेज नहीं जा पायेगा।
कई और सुविधाएं
इसी पोर्टल पर और भी सुविधाएं उपलब्ध है। जिसमे अगर आपका फ़ोन खो जाता है है तो आप उसकी शिकायत घर बैठे ही कर सकते है। आज कल हम लोग अपने आधार कार्ड होटल्स, कॉलेजेस,ऑफिस सभी जगह देते तो कही कोई उसकी मदद से ऐसा नंबर तो नहीं इस्तेमाल कर रहा जिसकी आपको जानकारी न हो। यह पता करने के लिए भी इस पोर्टल पर विकल्प दिया गया है। इसके अलावा भारतीय नंबर से आपके पास कोई इंटरनेशनल कॉल आता है तो उसकी भी शिकायत आप यहाँ दर्ज कर सकते है।
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